Ochrana osobných údajov

Vážení zákazníci,

v tomto informačnom memorande vám chceme poskytnúť podrobné informácie o spracúvaní vašich osobných údajov v zmysle zákona 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Nariadenie (EÚ) 2016/679 o ochrane osobných údajov (ďalej len ako "Nariadenie") prestavuje právny predpis o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a chráni základné práva a slobody fyzických osôb, najmä vo vzťahu k právu na ochranu osobných údajov.

Osobný údaj je akákoľvek informácia týkajúca sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.

Spracúvanie je operácia alebo súbor operácii s osobnými údajmi alebo súbormi osobných údajov, ktoré sa vykonávajú automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami ako sú:

získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, uchovávanie, zmena, vyhľadávanie, prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, obmedzenie, vymazanie, likvidácia. (Článok 4(2) Nariadenia.

Prečítajte si, prosím, nižšie uvedené informácie o spracúvaní osobných údajov, ktoré sme pripravili vo forme otázok, aby toto informačné memorandum bolo čo najviac prehľadné a praktické 
z hľadiska vyhľadávania informácií. Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k vami poskytnutému súhlasu, zavolajte na našu linku: 0910 707 350 alebo pošlite email na: info@collagen.sk

OBSAH

1. Kto je správca vašich osobných údajov? Aké vaše osobné údaje spracúvame? Z akých zdrojov osobné údaje pochádzajú?
2. Aký je účel spracúvania osobných údajov? Ako dlho budeme spracúvať vaše osobné údaje?
3. Kto sú naši obchodní partneri?
4. Čo je "COOKIES" ?
5. Aké sú pravidlá súťaží na sociálnych sieťach?Kto môže mať prístup k vašim osobným údajom? Aké sú vaše práva pri spracúvaní osobných údajov? Ako môžete odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov?

1. KTO JE SPRÁVCA VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV?

Správca osobných údajov je spoločnosť, ktorá určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov:

S4 Business s. r. o.,Vincenta Šikulu 2430/23, 900 31 Stupava, IČO: 51451841

E-shopom je webový portál prevádzkovaný spoločnosťou Webnode na webovej stránke www.vipcollagen.sk.

Prevádzkovateľom e-shopu je spoločnosť Webnode.

Spotrebiteľom je osoba, ktorá s predávajúcim uzatvára obchod prostredníctvom obchodu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania. Na takého spotrebiteľa sa vzťahujú dojednania, pri ktorých je tak výslovne uvedené.

Zákazníkom je osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, pričom sa jedná o právnicku osobu alebo osobu, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania.

Kupujúcim  znamená zákazník alebo spotrebiteľ.

Objednávkou sa rozumie vyplnený objednávkový formulár ohľadom konkrétneho tovaru v rámci elektronického informačného systému obchodu v rámci webovej stránky www.vipcollagen.sk.

Kúpna zmluva je kúpna zmluva uzatváraná medzi zmluvnými stranami prostredníctvom e-shopu.

Dozorným úradom je Úrad pre ochranu osobných údajov.

Nariadenie znamená NARIADENIE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov ao zrušení smernice 95/46/ES.

Tovar sa rozumie produkt/y ponúkané jednotlivým predávajúcim prostredníctvom obchodu

Webová stránka je webová stránka www.vipcollagen.sk.

AKÉ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME?

Spracúvanie je zákonné, iba vtedy a iba v takom rozsahu, keď je splnená najmenej jedna z týchto podmienok:

• dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely,
• spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy,
• spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti,
• spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov.

Spracúvame len osobné údaje, ktoré ste nám poskytli.

Z AKÝCH ZDROJOV OSOBNÉ ÚDAJE POCHÁDZAJÚ?

Osobné údaje získavame priamo od vás. Tieto osobné údaje uvádzate v klientskej zmluve, v objednávkom formulári, prípadne ste ich uviedli na ďalších dokumentoch.

Osobné údaje môžu tiež pochádzať z verejne dostupných zdrojov, registrov a evidencií, napríklad z obchodného registra. Vaše osobné údaje tiež môžu pochádzať od tretích osôb, ktoré sú s nimi oprávnené zaobchádzať.

Pri verejných podujatiach, ktoré usporadúva prevádzkovateľ a ktorých sa zúčastňujú dotknuté osoby, sa môžu podieľať na propagácii prevádzkovateľa zverejnením ich fotografií, obrazového záznamu a obrazovo-zvukového záznamu na webovom sídle prevádzkovateľa a na sociálnych sieťach. Osobné údaje sú spracúvané na základe osobitnej potreby a požiadavky.

AKÝ JE ÚČEL SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV?

Spracúvame Vaše osobné údaje za účelom spracovania a vybavenia Vašej objednávky alebo požiadavky, vystavenia daňového dokladu, doručenia tovaru alebo služby, vedenia reklamácii.

Predávajúci týmto oznamuje kupujúcemu , že spracúvanie osobných údajov je povolené v zmysle Článku 6 ods.1 pism. b všeobecného Nariadenia EP a R (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.

V zmysle Článku 6 ods.1 pism. b všeobecného Nariadenia EP a R (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov bude predávajúci ako prevádzkovateľ v procese uzatvárania kúpnej zmluvy spracúvať osobné údaje kupujúceho bez jeho súhlasu ako dotknutej osoby, keďže spracúvanie osobných údajov kupujúceho bude vykonávané predávajúcim v predzmluvných vzťahoch s kupujúcim a spracúvanie osobných údajov kupujúceho je nevyhnutné na plnenie z kúpnej zmluvy, v ktorej vystupuje kupujúci ako jedna zo zmluvných strán.

Osobné údaje neregistrovaných zákazníkov, ktoré ste uviedli vo svojej objednávke, spracúvame za účelom plnenia kúpnej zmluvy. Právnym základom je plnenie zmluvy.
Osobné údaje registrovaných zákazníkov spracúvame za účelom registrácie a vedenia ich elektronického účtu a následne za účelom plnenia kúpnej zmluvy. Registráciou zákazník získava rôzne výhody v podobe vytvorenia svojho elektronického účtu, ktorý obsahuje históriu jeho nákupov.
E-mailové adresy spracúvame za účelom zasielania e-mailových ponúk podobných tovarov, ktoré ste si už u nás zakúpili a o ktoré by ste preto mohli mať záujem a to prípadne aj v akciovej cene.
V prípade, že zákazník nemá záujem o zasielanie uvedených ponúk, môžete zasielanie odvolať. Automatické odhlásenie je zobrazené v spodnej časti zasielaného mailu.

V prípade poskytnutia súhlasu na marketingové účely, zahŕňa nasledujúce činnosti:
■ ponuka produktov a služieb. Ponuky vám na základe vášho súhlasu môžeme poskytovať elektronickou formou, najmä formou e-mailových správ alebo správ posielaných na mobilné zariadenia cez telefónne číslo, prostredníctvom webovej klientskej zóny, písomnou formou alebo formou telefonického hovoru,
■ automatizované spracúvanie osobných údajov s cieľom prispôsobiť obchodnú ponuku vašim individuálnym potrebám, ■ prieskumy trhu a prieskumy spokojnosti zákazníkov s využívanými produktmi a službami.

Súhlas poskytnutý na marketingové účely je dobrovoľný. Je však nevyhnutný na to, aby sme vám mohli posielať individuálne ponuky produktov a služieb. Bez takto poskytnutého súhlasu vám individuálne ponuky produktov a služieb nevieme poskytovať. Súhlas môžete kedykoľvek písomnou formou odvolať.

Pri návšteve našej webovej stránky o vás môžeme zhromažďovať určité informácie, ako sú napr. IP adresa, dátum a čas prístupu na našu webovú stránku, informácie o vašom internetovom prehliadači, operačnom systéme či nastavení vášho jazyka. Môžeme taktiež spracovávať informácie o vašom správaní na našich webových stránkach, tj. napr. aké odkazy na našich webových stránkach navštívite a ktorý tovar je vám zobrazený. Informácie o vašom správaní na webe sú však z dôvodu vášho maximálneho súkromia anonymizované, a preto ich ani sami nedokážeme priradiť konkrétnemu užívateľovi, tj. konkrétnej osobe.

Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § § 62 zák. č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu. Spracúvanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa spracúvania, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o kúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.

AKO DLHO BUDEME SPRACÚVAŤ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Súhlas ste udelili spoločnosti S4 Business, s.r.o. na obdobie trvania zmluvného vzťahu a na nasledujúcich 10 rokov od ukončenia takéhoto zmluvného vzťahu alebo do momentu, keď váš súhlas odvoláte.

Ak nie ste, ani sa nestanete klientom spoločnosti, váš súhlas bude v platnosti 5 rokov od udelenia alebo do momentu, keď ho odvoláte.

Po uplynutí príslušného času budú vaše osobné údaje vymazané ale iba v rozsahu a na účely, pre ktoré podľa právnych predpisov nie je potrebný súhlas.

Právny základ spracúvania Vašich osobných údajov.

1. Ak nie je ďalej stanovené inak, osobné údaje budú spracovávané po dobu jednania o uzavretí kúpnej zmluvy, a to za účelom uzavretia tejto zmluvy, ako aj po celú dobu trvania zmluvného vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim.

2. Pokiaľ ide o: a) spracúvanie osobných údajov, ku ktorému bol udelený súhlas, budú osobné údaje spracovávané po dobu 5 rokov, alebo do odvolania tohto súhlasu; b) zasielanie obchodných oznámení, budú osobné údajne spracovávané po dobu 5 rokov, alebo do oznámenia nesúhlasu s ich zasielaním.

3. Súhlas so spracovaním osobných údajov je možné odvolať, a to písomne na adresu sídla spoločnosti Správca alebo prostredníctvom elektronickej pošty na adresu info@vipcollagen.sk.

4. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracovania vychádzajúceho zo súhlasu, ktorý bol daný pred jeho odvolaním.

5. Správca nie je povinný k žiadosti kupujúceho alebo užívateľa vymazať jeho osobné údaje, ak je spracovanie nevyhnutné: a) na výkon práva na slobodu prejavu a informácie; b) na splnenie právnej povinnosti, ktorá vyžaduje spracovanie podľa práva Únie alebo členského štátu, ktoré sa na správcu vzťahuje, alebo na splnenie úlohy vykonanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, ktorým je správca poverený; c) z dôvodov verejného záujmu v oblasti verejného zdravia; d) na účely archivácie vo verejnom záujme, na účely vedeckého alebo historického výskumu alebo pre štatistické, ak je pravdepodobné, že by právo uvedené v odseku 1 znemožnilo alebo vážne ohrozilo splnenie cieľov uvedeného spracovania; e) na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

KTO SÚ NAŠI OBCHODNÍ PARTNERI?

V zmysle naplnenia zmluvných záväzkov na doručenie objednaného tovaru, sú odovzdané Vaše kontaktné osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu našim vybraným obchodným partnerom. Naši obchodní partneri rovnako dodržiavajú pravidlá ochrany osobných údajov a uzatvorili sme s nimi zmluvu o spracúvaní osobných údajov.

Obchodní partneri sú:

GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o.

Packeta Slovakia s. r. o.

Slovenská pošta

Vaše osobné údaje sa prenášajú do krajín mimo EÚ len v prípade, že si zvolíte doručenie tovaru do krajiny mimo EÚ.
V takomto prípade sú Vaše osobné údaje odovzdané doručovateľovi zabezpečujúcemu doručenie tovaru, v zmysle Vášho výberu.

ČO JE "COOKIES" ?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré zlepšujú používanie webstránky napr. tým, že umožňujú rozpoznať

predchádzajúcich návštevníkov pri prihlasovaní do užívateľského prostredia, zapamätaním volby návštevníka pri otváraní nového okna, meraní návštevnosti webstránky alebo spôsobu jej využívania pre jej užívateľské zlepšovanie. Naša webová stránka používa súbory cookies na účely ( meranie počtu návštev, priemerného času stráveného na stránke, počtu zobrazených stránok ). Ukladaniu týchto súborov do Vášho zariadenia môžete kedykoľvek zabrániť nastavením Vášho webového prehliadača. Nastavenie Vášho prehliadača je v zmysle § 55 ods. 5 Zákona o elektronických komunikáciách považované za Váš súhlas s používaním cookies na našej stránke.

AKÉ SÚ PRAVIDLÁ SÚŤAŽÍ NA SOCIÁLNYCH SIEŤACH?

Účastníkom súťaže sa môže stať každá fyzická osoba s adresou pre doručovanie na území Slovenskej republiky staršia ako 18 rokov, ktorá je registrovaná na sociálnej sieti Istagram (https://www.istagram.com) alebo Facebook (https://www.facebook.com) má po celú dobu súťaže aktívny svoj účet a splní stanovené pravidlá súťaže (ďalej tiež "účastník" alebo "súťažiaci").Usporiadateľ vloží status s podmienkami zapojenia sa do súťaže. Výhercovia súťaže budú vyhlásení prostredníctvom komentára pod súťažným statusom. Výherca bude tiež kontaktovaný správou a vyzvaný, aby zaslal svoje kontaktné údaje prostredníctvom súkromnej správy alebo mailu – a to za účelom zaslania výhry, resp. dohody so zástupcom spoločnosti S4 Business, s.r.o. o prevzatí výhry. Pokiaľ výherca svoje kontaktné údaje nepošle, prepadá výhra Usporiadateľovi.

Účasťou v súťaži súťažiaci dobrovoľne udeľuje organizátorovi (prevádzkovateľovi v zmysle zákona o ochrane osobných údajov) súhlas so spracovaním svojich osobných údajov, ktoré organizátorovi poskytol počas trvania súťaže, ako aj v súvislosti s prípadným odovzdaním cien na účely zaradenia do súťaže, jej vyhodnotenia a doručenia výhry. Súťažiaci má právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k osobným údajom týkajúcich sa dotknutej osoby, právo na opravu osobných údajov, právo na vymazanie osobných údajov a právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov, právo namietať spracúvanie osobných údajov, ako aj právo na prenosnosť osobných údajov.

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje výhercu v rozsahu a na dobu potrebnú na doručenie výhry. Tento súhlas so spracovaním osobných údajov je dobrovoľný. Odvolanie súhlasu počas trvania súťaže je účinné okamihom jeho doručenia organizátorovi a má za následok vylúčenie súťažiaceho zo súťaže.

KTO MÔŽE MAŤ PRÍSTUP K VAŠIM OSOBNÝM ÚDAJOM?

K vašim údajom možu mať prístup aj ďalšie subjekty, ktoré spracúvajú osobné údaje ako tzv. sprostredkovatelia, ktorých úlohou je poskytovať služby spoločnosti.

Na zasielanie emailových ponúk, informácii o nových produktoch využívame služby spoločnosti: Mailchimp, ktorá zabezpečuje hromadné zasielanie mailov.

Uvedené neplatí, ak ste vyjadrili svoj nesúhlas so zasielaním týchto ponúk na Váš e-mail.

Pre účely plnenia zmluvných vzťahov so svojimi zákazníkmi na dodanie objednanej služby, využívame služby sprostredkovateľov /našich špecialistov/, ktorí sa v našom mene podieľajú na dodaní danej služby podľa pokynov. Sprostredkovatelia majú prístup k osobným údajom v rozsahu nevyhnutnom na dodanie služby.

S uvedenými sprostredkovateľmi máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov, na základe čoho sú tiež povinní dodržiavať striktné pravidlá ochrany osobných údajov.

Prenos osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie sa neuskutočňuje.
Dovoľujeme si Vás uistiť, že naši zamestnanci i spolupracovníci, ktorí budú spracovávať vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch. Táto mlčanlivosť pritom trvá i po skončení záväzkových vzťahov s nami.

Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí. Aby sme zamedzili neoprávnenému prístupu a zneužitiu vašich osobných údajov, zaviedli sme primerané opatrenia ako technického, tak organizačného rázu. Veľmi nám záleží na ochrane vašich osobných údajov. Preto nielen pravidelne kontrolujeme ich zabezpečenie, ale ich ochranu priebežne zdokonaľujeme. Snažíme sa používať také bezpečnostné opatrenia, ktoré s ohľadom na aktuálny stav technológií poskytujú dostatočné zabezpečenie.

SPRACOVANIE COOKIES PRI NÁVŠTEVE WEBOVEJ STRÁNKY

1. Správca, ako prevádzkovateľ webovej stránky, používa na tejto webovej stránke súbory cookies, ktoré sú tu použité za účelom: a) meranie návštevnosti webovej stránky a vytváranie štatistík týkajúcich sa návštevnosti a správania návštevníkov na webovej stránke; b) fungovanie webovej stránky; c) prispôsobenie reklamy na mieru a jej zacielenie, ak ste na to udelili súhlas.

2. Zber cookies za účelom merania návštevnosti a vytvárania štatistík môže byť považované za spracovanie osobných údajov. Takéto spracovanie je možné na základe zákonného dôvodu - oprávneného záujmu spoločnosti Miraclo, a umožňuje Nariadenie.

3. Cookies na zacielenie reklamy sú spracovávané na základe súhlasu zákazníka. Súhlas je udelený na dobu, ktorá je uvedená ďalej pri jednotlivých marketingových cookies. Súhlas so zbieraním údajov súborov cookies na marketingové účely je možné vziať kedykoľvek späť, a to pomocou zmeny nastavenia príslušného internetového prehliadača.

4. Webovú stránku je možné používať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie údajov o správaní návštevníkov webu – tento režim je možné buď nastaviť v rámci nastavenia prehliadača, alebo je možné vzniesť proti takémuto zberu na základe oprávneného záujmu spoločnosti námietku podľa čl. 21 Nariadenia, zaslaním emailu na adresu, ktorá bude vyhodnotená bezodkladne. Cookies nevyhnutné pre funkčnosť webovej stránky budú uchované iba po dobu nevyhnutne potrebnú pre fungovanie webovej stránky.

5. Ak zákazník (návštevník webovej stránky) vznesie námietku proti spracovaniu technických cookies potrebných na fungovanie webovej stránky, nemožno v takom prípade zaručiť plnú funkčnosť a kompatibilitu webovej stránky.

6. Cookies, ktoré sú zbierané za účelom merania návštevnosti webovej stránky a vytvárania štatistík týkajúcich sa návštevnosti a správania návštevníkov na webové stránky sú posudzované v podobe hromadného celku av anonymnej podobe, ktorá neumožňuje identifikáciu jednotlivca.

7. Cookies sú ukladané po dobu, ktorá je uvedená ďalej pri jednotlivých typoch cookies.

8. Zhromaždené cookies súbory sú spracované ďalšími spracovateľmi: a) službou Google Analytics, prevádzkovanou spoločnosťou Google Inc., sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. b) službou Sklik, prevádzkovanou spoločnosťou Seznam.cz, a.s., sídlom Radlická 3294/10, Praha 5 - Smíchov, IČO 261 68 685. c) službou Google Adwords, prevádzkovanou spoločnosťou Google Inc., sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. d) službou Facebook, prevádzkovanou spoločnosťou Facebook Ireland Ltd., sídlom 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland e) službou Instagram, prevádzkovanou spoločnosťou Facebook Ireland Ltd., sídlom 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland IX. Cookies súbory sú následne spracovateľovi spracované službami v súlade s ich podmienkami: a) Google Analytics a Google Adwords: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=sk ; https://https://policies.google.com/privacy/update?hl=sk b) Službou Sklik: https://napoveda.sklik.cz/personalizovana-reklama/ c) Službou Facebook a Instagram: https://www.facebook.com/policies/cookies/ ; https://help.instagram.com/1896641480634370

VIII. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA I. Právne vzťahy vznikajúce v súvislosti so spracovávaním Osobných údajov sa riadia právnym poriadkom Českej republiky, najmä zákonom č. 101/2000 Zb., o ochrane osobných údajov, a ďalej Nariadením.

AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA PRI SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV?

Riadne spracúvanie vašich osobných údajov je pre spoločnosti v Slovenskej republike dôležité a ich ochrana je úplnou samozrejmosťou. Pri spracúvaní osobných údajov môžete uplatniť nasledujúce práva:

Informácie o spracúvaní vašich osobných údajov

Informácie zahŕňajú hlavne: identifikáciu a kontaktné údaje správcu, jeho zástupcu a prípadne 
aj zodpovednej osoby, účely spracúvania, kategórie dotknutých osobných údajov, príjemcu
 alebo kategórie príjemcov osobných údajov, informácie o prenose osobných údajov do tretích krajín, obdobie uchovávania osobných údajov, oprávnených správcov, zoznam vašich práv, možnosť obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov, zdroj spracovávaných osobných údajov, informácie o tom, či a ako dochádza k automatizovanému rozhodovaniu a profilovaniu.

Právo na prístup k osobným údajom

Máte právo na potvrdenie toho, či osobné údaje sú alebo nie sú spracúvané a ak áno, máte prístup k informáciám o spracúvaní, kategóriách dotknutých osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, období uchovávania osobných údajov, ako aj právo na informácie o vašich právach, o práve podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov, informácie o zdroji osobných údajov, informácie o tom, či dochádza k automatizovanému rozhodnutiu a profilovaniu, informácie a záruky v prípade prenosu osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie. Máte právo na poskytnutie kópií spracúvaných osobných údajov.

Právo na opravu

Spracúvame vaše neaktuálne alebo nepresné osobné údaje? Zmenili ste, napríklad, adresu bydliska? Prosím, informujte nás o tom a my osobné údaje opravíme.

Právo na výmaz (právo byť zabudnutý)

Právo na výmaz - subjekt údajov má právo na to, aby správca bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa daného subjektu údajov týkajú, a správca má povinnosť osobné údaje bez zbytočného odkladu vymazať, ak je daný jeden z týchto dôvodov: a) osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované; b) dotknutá osoba odvolá súhlas, na základe ktorého boli údaje spracované, a neexistuje žiadny ďalší právny dôvod na spracovanie; c) subjekt údajov vznesie námietky proti spracovaniu osobných údajov v zmysle Nariadenia a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody pre spracovanie alebo subjekt údajov vznesie námietky proti spracovaniu v zmysle Nariadenia; d) osobné údaje boli spracované nezákonne; e) osobné údaje musia byť vymazané na splnenie právnej povinnosti stanovenej v práve Únie alebo členského štátu, ktoré sa na správcu vzťahuje; f) osobné údaje boli zhromaždené v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti.

Právo na obmedzenie spracovania

Právo na obmedzenie spracovania - dotknutá osoba má právo na to, aby správca obmedzil spracovanie, v ktoromkoľvek z týchto prípadov: a) dotknutá osoba popiera presnosť osobných údajov na čas potrebný na overenie presnosti osobných údajov správcom; b) spracovanie je nezákonné a dotknutá osoba odmieta vymazanie osobných údajov a žiada namiesto toho o obmedzenie ich použitia; c) správca už osobné údaje nepotrebuje na účely spracovania, ale dotknutá osoba ich požaduje na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov; d) dotknutá osoba vzniesla námietku proti spracovaniu osobných údajov až do overenia, či oprávnené dôvody správcu prevažujú nad oprávnenými dôvodmi dotknutej osoby.

Právo na prenositeľnosť údajov

Dotknutá osoba má právo získať osobné údaje, ktoré sa ho týkajú, ktoré poskytol správcovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo odovzdať tieto údaje inému správcovi bez toho, aby tomu správcovi, ktorému boli osobné údaje poskytnuté. , bránil, a to v prípade, že: a) spracovanie je založené na súhlase alebo na zmluve; b) spracovanie sa vykonáva automatizovane.

Právo uplatniť námietku a automatizované individuálne rozhodovanie

Ak zistíte alebo sa domnievate, že osobné údaje spracúvame v rozpore s ochranou vášho súkromného a osobného života alebo v rozpore s právnymi predpismi, spojte sa s nami
 a požiadajte nás o vysvetlenie alebo odstránenie nevhodného stavu. Dotknutá osoba má z dôvodov týkajúcich sa jeho konkrétnej situácie právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, na základe článku 6 ods. 1 písm. e) alebo f) Nariadenia vrátane profilovania založeného na týchto ustanoveniach. Správca osobné údaje ďalej nespracováva, pokiaľ nepreukáže závažné oprávnené dôvody pre spracovanie, ktoré prevažujú nad záujmami alebo právami a slobodami dotknutej osoby, alebo pre určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov. Pokiaľ sa osobné údaje spracovávajú na účely priameho marketingu, má dotknutá osoba právo vzniesť kedykoľvek námietku proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, pre tento marketing, čo zahŕňa aj profilovanie, pokiaľ sa týka tohto priameho marketingu. Pokiaľ subjekt údajov vznesie námietku proti spracovaniu na účely priameho marketingu, nebudú už osobné údaje na tieto účely spracovávané.

Automatizované individuálne rozhodovanie, vrátane profilovania - subjekt údajov má právo nebyť predmetom žiadneho rozhodnutia založeného výhradne na automatizovanom spracovaní, vrátane profilovania, ktoré má pre neho právne účinky alebo sa ho obdobným spôsobom významne dotýka, iba ak je rozhodnutie: a) potrebné na uzavretie alebo plnenie zmluvy medzi dotknutou osobou a správcom údajov; b) povolené právom Únie alebo členského štátu, ktoré sa na správcu vzťahuje a ktoré tiež stanovuje vhodné opatrenia zabezpečujúce ochranu práv a slobôd a oprávnených záujmov dotknutej osoby; c) založené na výslovnom súhlase dotknutej osoby.

Právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov

S vaším podnetom alebo sťažnosťou ohľadom spracúvania osobných údajov sa môžete kedykoľvek obrátiť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky so sídlom na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, web: www.dataprotection.gov.sk/uoou/

Kde môžete práva uplatniť a sú tieto práva spoplatnené?

Jednotlivé práva môžete uplatniť v spoločnosti a to telefonicky na linke: 0910 707 350, poslaním e-mailu na adresu: info@collagen.sk alebo písomnou žiadosťou zaslanou do sídla spoločnosti na adresu:

S4 Business s. r. o.,Vincenta Šikulu 2430/23, 900 31 Stupava

Všetky informácie a vyjadrenia k právam, ktoré uplatníte, poskytujeme bezplatne.

Za aký čas môžete očakávať odpoveď od spoločnosti?

Vyjadrenia a prípadné informácie o prijatých opatreniach vám poskytneme čo najskôr, najneskôr však do jedného mesiaca. V prípade potreby a s ohľadom na zložitosť a počet žiadostí môžeme túto lehotu predĺžiť na dva mesiace. O predĺžení, vrátane uvedenia dôvodov, vás budeme informovať.

AKO MÔŽETE ODVOLAŤ SÚHLAS SO SPRACÚVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV?

Súhlas so spracúvaním osobných údajov je založený na princípe dobrovoľnosti. To znamená,
že ho môžete kedykoľvek odvolať. Nechcete ďalej dostávať ponuky produktov a služieb a našich obchodných partnerov? Je nám to ľúto, ale vaše rozhodnutie úplne rešpektujeme.

Čo má odvolanie súhlasu obsahovať?

■ Kto odvolanie podáva. Uveďte, prosím, vaše meno a priezvisko, adresu bydliska a dátum narodenia, aby sme vás vedeli identifikovať.

■Komu odvolanie podávate. Odvolanie môžete adresovať všetkým pobočkám, alebo, ak chcete zachovať posielanie ponúk vybraných pobočiek, uveďte iba tie, ktorým chcete alebo nechcete povoliť, aby vás ďalej kontaktovali.

■ Informáciu, že si neželáte, aby sme spracúvali vaše osobné údaje. Ak by ste chceli dostávať iba vybrané ponuky, uveďte, prosím, o aké ponuky ide, aby sme vám mohli vyhovieť.

■ Váš vlastnoručný podpis.

Akým spôsobom môžem odvolanie poslať?

■ Odvolanie súhlasu so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely je možné poslať v písomnej podobe a to preto, aby sme mali o vašom odvolaní riadny záznam. Odvolanie nezabudnite podpísať.

■ Písomným vyhlásením poslaným do sídla alebo na korešpondenčnú adresu spoločnosti:

S4 Business s. r. o.,Vincenta Šikulu 2430/23, 900 31 Stupava

■ Písomným vyhlásením poslaným na mail adresu: info@collagen.sk

■ Zrušenie súhlasu pri zasielaní newsletter správ je možné vykonať aj elektronicky a to odhlásením sa z mailing listu. Automatické odhlásenie je zobrazené v spodnej časti newsletter správy, ktorá Vám príde na Vami zadanú e-mailovú adresu.

Tieto Pravidlá vstupujú v platnosť 23.2.2024